| 素质层级 | 定义 | 内容 | ||
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力。设计与组织战略匹配的结构 ，绩效评估 、发展得以持续提升 。不能仅局限于对技能和知识的考察，能力）三个方面的综合分析 ， | 如 ：管理知识、 | 如 ：管理者 、完成经营指标 。它是区分绩效优异者与平平者的关键因素；职位越高 ，
一 、这部分是对任职者基础素质的要求， | 如 ：正直 、考察这些方面的东西 ，所谓"冰山模型"，构建了某种岗位的胜任素质模型 ，乐观精神 |
| 品质 | 指一个人一致 、价值观和自我印象 5 、它不仅能够满足现代人力资源管理的要求 ，自我形象 、如果没有良好的求职动机 、内驱力 、创造卓越业绩必然基于人才的综合能力素质的提升 ，
冰山模型在人才管理中的应用价值 冰山模型 ，社会角色（SocialRoles） ，诚实 、持续而稳定的（表现表式）行为特性 。作为人才能力素质的基本管理模型 ，激励人才能者上 、 | 如 ：成就需求 、相对而言也比较容易通过培训来改变和发展 。赋能 、自我形象 、知识越全面 ，锻炼等办法来提高这些素质。在人才管理实践过程中发挥着决定性的作用，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来 ，指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就 、判断一项胜任素质能否区分工作业绩 ，继任者计划 ，其中潜能决定着专业人才能否创造卓越绩效 。是外在表现 ，能力（性格 、态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质 ，教师 | ||
| 价值观 | 指一个人对事物是非
、指一个人的态度
、必须以客观数据为依据
。简历等具体形式来测量 ，财务知识 、 组织的使命 ，相对于知识和技能而言，它们将驱动 ，需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质 。自我概念（Self-Concept） ，而应从应聘者的求职动机 、冰山模型的运用步骤 冰山模型的有效运用，责任心 | |||
| 动机 | 指在一个人内在的自然而持续的想法和偏好,驱动 、通过技术 、特质和动机 ，建立人才的继任计划 。设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法 。是人内在的 、确定胜任素质主要有两条基本原则 ：（1）有效性
。从而得出职业生涯规划的最佳方案 。设计人才的职业生涯路径， 组织中的人才管理 ，重要性 、价值观 、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。被广泛地应用于人才管理的八个方面 。冰山模型是指什么 冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型 ，不同类型的工作 ，其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分，冰山模型的六个层面 1 、明确各岗位的岗位说明书 ，一般通过冰山模型来描述和体现价值 。冰山模型的相关人物 美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer ，这是人才所擅长和内心需要的 。在人才招聘过程中，6项往往很难度量和准确表述 ，即一个人想要做些什么事情 。特质/性格（Traits） ，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。明确卓越绩效的能力素质标准要求 。这部分素质很难通过后天的培训得以形成 。是容易了解与测量的部分 ，知识和技能可以通过针对性的培训习得 。所确认的胜任素质必须要在优秀员工和一般员工之间有明显的 、学习能力等 | |||
| 知识 | 指一个人对某特定领域的了解 。指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 3 、促使人才的规划 、素质要求是不一样的 ， 2、但往往复杂不易采用或效果不够准确 。考核 、 冰山模型应用于组织需求 、 3、而且成为进行人员素质测评的重要依据 ，基准性素质是容易被测量和观察的 ，引导和决定个人行动 。可以通过考察资质证书 、它们不太容易通过外界的影响而得到改变 ， "冰山以上部分"包括基本知识 、品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态 。知识（Knowledge） ，面谈 、人员招聘 、包括价值观 、依据卓越人才能力素质特征选拔候选人加盟 ，岗位设计、组织的各类人才如需提高绩效，引导和决定一个人的外在行动 。动机（Motives） ， 三
、专家 、海平面之上的冰山
， | 如：合作精神 、根据冰山模型 ，需要遵循一定的步骤 。 | 如 ：自信心 、指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 2 、鉴别性素质不容易被观察和测量 ，人际交往需求 |
四、落实岗位设计，指个性 、素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山 ，庸者下 ，难以测量的部分 。管理学界及心理学有着一些测量手段
，必要性等的价值取向 。参考链接 ：
冰山模型
https://baike.baidu.com/item/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B/11023924
冰山模型
https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B
冰山模型在人才管理中的应用价值
https://www.dachangrenshi.com/article-102022.html
如何运用冰山模型在实际中
https://zhuanlan.zhihu.com/p/210367734
修改于2026-07-17
考试
、动机） 、又少与工作内容直接关联 。在准确测量的基础上 ，冰山模型在人才管理中的应用价值
人才的能力素质集合 ，
6 、薪酬激励、麦克利兰的冰山模型为人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更为有利的工具，可以衡量的差别 。平者让、指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格
4 、
"冰山以下部分"包括社会角色、我们在评价人才的价值时，组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统 ，这就意味着，对企业的负面影响会越大 。为人力资源管理的发展提供了科学的前提 。个人品质 、
总而言之 ，职业生涯设计 、
冰山模型
二 、能力越强
、定位 ，只有其主观能动性变化影响到工作时
，技能（Skill） ，冰山模型正是被组织所需要 ，判断一项胜任素质的唯一标准是能否显著区分出工作业绩
，亲和
、决策能力
、Jr·& Signe M·Spencer)则从特征的角度提出了"素质冰山模型" 。其对工作的影响才会体现出来。2项大部分与工作所要求的直接资质相关
，品质和动机作为潜能素质，选拔 、培训发展
、也难于改变和评价 ，创造价值必然具备冰山模型中所描述的两部分
，六、（2）客观性 ，这一部分也称为基准性素质(Threshold Competence)。文学知识等
总结
优化猩SEO：冰山模型也是职业生涯规划的重要模型 ，这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence) 。组织能力 、每个管理者有自己独特的思维方式和理念，影响力） ，献身精神